開網店前必看:香港電商平台九項準備清單

網店最貴的成本不是製作費,而是上線之後才發現要推倒重來。以下九項在動工前確認清楚,可以避免大部分返工。

一、商品資料結構

先決定商品是否有規格(尺寸、顏色)、是否需要組合定價、是否有數量階梯折扣。這直接影響資料庫設計,後期更改成本最高。

二、支付方式

香港常見組合為信用卡(Stripe/PayPal)、PayMe、FPS 轉數快與銀行轉帳。留意每種方式的手續費與結算週期,並確認是否需要即時扣款。

三、物流方案

順豐 API 可自動產生單號與追蹤;本地派送則要處理運費區域計算與時段選擇。是否支援自取點亦要在設計階段決定。

四、退換貨政策

需在網站明確列出,這既是消費者條例的要求,亦是支付服務商審核商戶時會查看的項目。

五、稅務與單據

是否需要自動產生發票、是否需要商業登記資料顯示在網站頁尾。

六、會員制度

是否需要會員價、積分、生日優惠。若初期用不著,可先預留欄位而不啟用,避免日後大改。

七、庫存管理

是否與實體店 POS 同步、是否容許超賣、缺貨時顯示「補貨中」還是隱藏商品。

八、私隱與 Cookie 政策

收集個人資料須符合《個人資料(私隱)條例》,並在網站列明用途。

九、SEO 與追蹤

商品頁需要 Product 結構化資料、獨立 title 與 description;同時安裝 GA4 與 Meta Pixel 以追蹤轉換。

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